Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou nous contactez pour obtenir de l'aide. Cela peut inclure :

• Nom et adresse e-mail
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe)
• Données de portefeuille et de liste de suivi que vous choisissez de suivre
• Données d'utilisation et préférences

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les transactions et envoyer les informations associées
• Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages d'assistance
• Répondre à vos commentaires et questions
• Personnaliser votre expérience sur notre plateforme

3. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Avec les prestataires de services qui nous aident dans nos opérations (ex. traitement des paiements)
• Pour respecter les obligations légales
• Pour protéger nos droits et prévenir la fraude
• Avec votre consentement

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.

5. Cookies et analyses

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des données d'utilisation et améliorer nos services. Nous utilisons PostHog pour les analyses afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles et en recevoir une copie
• Rectifier les données personnelles inexactes
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles
• Portabilité des données

7. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@clashware.com