Política de privacidad
Última actualización: Diciembre 2024
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando creas una cuenta, realizas una compra o nos contactas para soporte. Esto puede incluir:
- Nombre y correo electrónico
- Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
- Datos de portafolio y listas de seguimiento que eliges rastrear
- Datos de uso y preferencias
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar información relacionada
- Enviarte avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
- Responder a tus comentarios y preguntas
- Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma
3. Compartir información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que ayudan en nuestras operaciones (ej., procesamiento de pagos)
- Para cumplir con obligaciones legales
- Para proteger nuestros derechos y prevenir fraudes
- Con tu consentimiento
4. Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
5. Cookies y análisis
Usamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos de uso y mejorar nuestros servicios. Usamos PostHog para análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder y recibir una copia de tus datos personales
- Rectificar datos personales inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oponerte al procesamiento de tus datos personales
- Portabilidad de datos
7. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos en contact@clashware.com