Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi, chẳng hạn như khi bạn tạo tài khoản, mua hàng hoặc liên hệ hỗ trợ. Điều này có thể bao gồm:

• Tên và địa chỉ email
• Thông tin thanh toán (được xử lý an toàn qua Stripe)
• Dữ liệu danh mục và danh sách theo dõi bạn chọn theo dõi
• Dữ liệu sử dụng và tùy chọn

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ
• Xử lý giao dịch và gửi thông tin liên quan
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật và tin nhắn hỗ trợ
• Trả lời bình luận và câu hỏi của bạn
• Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên nền tảng

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi (ví dụ: xử lý thanh toán)
• Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
• Để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi và ngăn chặn gian lận
• Với sự đồng ý của bạn

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải qua Internet nào an toàn 100%.

5. Cookie và phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để thu thập dữ liệu sử dụng và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sử dụng PostHog để phân tích nhằm hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Bạn có thể kiểm soát tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập và nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn
• Sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn
• Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
• Tính di động của dữ liệu

7. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại contact@clashware.com